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企业有效沟通方法与技巧3
时间:2014-07-21 22:27:16 | 浏览:1710次 | 来源:Relax俱乐部
  第九:和有效的沟通技巧
 
  1通信的四种有效形式
 
  2种不同的成熟条件
 
  3个字,差分
企业有效沟通方法与技巧
  策略4合理的通信方法
 
  第十:如何与客户有效沟通
 
  1接近客户的技巧
 
  4 TCS服务和通信
 
  第十一:电话沟通技巧
 
  1,然后拨技术和程序
 
  2电话交换技术
 
  3以应对特殊的电话
 
  4μm,n,规则
 
  4μm,n,规则
 
  4μm,n,规则
 
  第十二讲:管理与企业沟通
 
  1管理水平和能力
 
  2 X理论和Y理论
 
  3利用FPA技术
 
  4的十项基本原则
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