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企业有效沟通方法与技巧1
时间:2014-07-21 22:24:11 | 浏览:1615次 | 来源:Relax俱乐部
  第一讲:信息传输规则
 
  1信息与沟通管理
 
  2蝙蝠和启示录
 
  3种管理思维导图
企业有效沟通方法与技巧
  4非对称信息内涵
 
  第二:有效沟通的过程
 
  1技术的原理和方法
 
  4沟通的六个基本步骤
 
  3章:沟通失败的原因
 
  1沟通障碍
 
  2有效沟通的原则三
 
  3通信的三幕
 
  4九种类型的故障
 
  4九种类型的故障
 
  4九种类型的故障
 
  第四:有效的肢体语言
 
  五种态度,1通信
 
  2个关键的七秒
 
  3窗理论的应用
 
  4管理策略分析
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